Workforce Connect

Mit Workforce Connect haben wir eine perfekte Lösung zur Kommunikation und Kollaboration für Servicetechniker, Kundendienste, Installateure, Versorger und andere sogenannte Field Services auf mobilen Geräten gefunden. Es wird lediglich ein einzigen Gerät benötigt, welches auch im Schichtdienst geteilt werden kann, das Informationsquelle, Datenerfassungsgerät und universelles Kommunikationsgerät in einem ist.

Mit dieser Lösung können Informationen und Kommunikation frei fließen und Lücken zwischen Teams, Workflows und Daten werden geschlossen.

Mit Workforce Connect und einem Zebra Mobile Computer haben ihre Techniker Zugriff auf alle Daten, die für ihre Arbeit wichtig sind. So haben sie Zugang zu Datenblättern, Serviceprotokollen aber auch zu weiteren Apps, die sie für ihre tägliche Arbeit benötigen. Falls die Erfassung von Daten zu ihren Aufgaben gehört, kommen integrierte Scanner, RFID Reader o.ä. zum Einsatz. Sogar eine Voice basierte Datenerfassung und Steuerung ist möglich. 

Das Herzstück der Lösung sind aber ihre Kommunikationsfunktionen. Push-To-Talk erlaubt ad-hoc Kommunikation mit einer weiteren Person oder mit Gruppen. Textnachrichten mit Audio, Video oder Bildern können dank bester Verschlüsselungstechnik sicher versendet werden. Alle Funktionen stehen sowohl im WiFi als auch im Mobilfunknetz zur Verfügung. An Ihren Standorten ist auch eine direkte Integration in ein bestehendes Telefonsystem möglich.

Mit Workforce Connect werden Mitarbeiter zu perfekt informierten, effektiven Problemlösern, die durch Technik unterstützt stets effizient und perfekt abgestimmt Ihr Bestes geben können.